Actualidad
22/01/2024
Día Internacional del Community Manager
¿Comuniti qué? ¡Community manager!
Son los encargados de gestionar la interacción de una marca con sus clientes y seguidores por medio de las redes sociales.
La demanda de community managers es abrumadora en los últimos años ya que se aúna la necesidad de las marcas de establecer contacto directo con los clientes y que cada día son más las exigencias del público en cuanto a su interacción en las redes sociales. ¿Pero a qué se dedican?
1. Interaccionan con los usuarios cuidando el lenguaje a la hora de responder.
2. Estudian las estadísticas de los diferentes perfiles para ver si la estrategia va como se planeó o hay que realizar ajustes.
3. Programan las publicaciones en cada red social.
4. Se empapan de las noticias del sector. De este modo comparten, informan y enriquecen el contenido de la marca.
5. Atienden los momentos de crisis sociales para evitar que el problema llegue más lejos.
¿Ahora ya sabes quién y cómo hace la persona que está detrás de las miles de redes sociales que visitas? Forma parte de una comunidad (o varias) pero siempre respetando. Forma parta de nuestra comunidad lectora. Encuéntranos en nuestras redes sociales.
